कुछ यात्रियों को चिकित्सा कारणों से व्हीलचेयर की आवश्यकता थी, लेकिन वे विमान में नहीं चढ़ सके। तो क्या व्हीलचेयर वाले लोग विमान में चढ़ सकते हैं? आइए हम आपको टॉपमेडी का जवाब देते हैं।
हवाई अड्डे और एयरलाइंस आमतौर पर गतिशीलता की समस्या वाले यात्रियों के लिए तीन प्रकार की व्हीलचेयर सेवाएं प्रदान करते हैं: ग्राउंड व्हीलचेयर, यात्री लिफ्ट व्हीलचेयर और एयर व्हीलचेयर।
ग्राउंड व्हीलचेयर का तात्पर्य टर्मिनल में प्रयुक्त व्हीलचेयर से है। जो यात्री ज्यादा देर तक चल नहीं सकते लेकिन थोड़े समय के लिए चल सकते हैं और चढ़ सकते हैं, उनके लिए हवाई अड्डे या एयरलाइन से ग्राउंड व्हीलचेयर बुक करना सबसे सुविधाजनक विकल्प है।
यात्री सीढ़ी व्हीलचेयर हवाई अड्डे या एयरलाइन द्वारा प्रदान की जाने वाली एक यात्री सीढ़ी व्हीलचेयर है जो सीढ़ियों से ऊपर या नीचे जाने में असमर्थ यात्रियों की बोर्डिंग की सुविधा के लिए बोर्डिंग के दौरान कॉकपिट में डॉक नहीं करती है।
ऑन-बोर्ड व्हीलचेयर विशेष रूप से यात्री केबिन में उपयोग की जाने वाली संकीर्ण व्हीलचेयर को संदर्भित करता है। जब यात्री चलने या लंबी उड़ान भरने में असमर्थ होते हैं, तो यात्रियों को दरवाजे, सीट और शौचालय तक आने-जाने में मदद करने के लिए जहाज पर व्हीलचेयर का अनुरोध करना आवश्यक है।
जाँच करते समय, कर्मचारियों को स्थिति समझाएँ। फ्लाइट सूट स्टाफ हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर का उपयोग करने की व्यवस्था करेगा (निःशुल्क) और फिर स्वयं व्हीलचेयर का निरीक्षण करेगा। बोर्डिंग से पहले व्हीलचेयर का उपयोग किया जा सकता है। यदि कोई विकलांग व्यक्ति अकेले उड़ान भर रहा है, तो फ्लाइट अटेंडेंट व्हीलचेयर पर बैठे लोगों को उनकी सीटों पर बने रहने में मदद करेंगे। यदि आपके साथ कोई रिश्तेदार है, तो आप उस रिश्तेदार से व्हीलचेयर पर बैठे व्यक्ति को गले लगाने के लिए कह सकते हैं। उतरने पर, गंतव्य हवाई अड्डे पर एक फ्लाइट अटेंडेंट व्हीलचेयर को पुल पार करने में मदद करने के लिए हवाई अड्डे के व्हीलचेयर का उपयोग करेगा, सामान इकट्ठा करने के लिए व्हीलचेयर की प्रतीक्षा करेगा और व्हीलचेयर में चेक इन करेगा।
जहाज पर समर्पित व्हीलचेयर आमतौर पर संकरी होती हैं, जबकि यात्री की अपनी व्हीलचेयर चौड़ी होती हैं। यात्रियों को बुकिंग के समय यह निर्धारित करने के लिए एयरलाइन से संपर्क करना आवश्यक है कि विमान का मॉडल और केबिन स्थान यात्रियों के व्हीलचेयर में चढ़ने के लिए उपयुक्त है या नहीं।
कुछ बड़े एयरलाइनरों के पास लंबी दूरी के मार्गों पर पर्याप्त केबिन स्थान और विस्तृत गलियारे होते हैं। यात्री अपनी स्वयं की गैर-संचालित व्हीलचेयर ला सकते हैं।
इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की जांच की जानी चाहिए। यदि इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर में बैटरी 'नॉन-लीक-प्रूफ' है, तो बैटरी को हटाने की आवश्यकता होगी और परिवहन सुरक्षा के लिए कर्मचारी इसे पैक करके विमान में सुरक्षित कर देंगे।
कुछ हवाई अड्डों पर यात्रियों को बोर्ड पर अपनी बैटरी लाने की आवश्यकता होगी, जैसे कि अतिरिक्त बैटरी वाले यात्रियों को सुरक्षा प्रदान करने के लिए 'व्हीलचेयर बैटरी रिलीज़ स्लिप' जारी करना।
बोर्डिंग के बाद यात्रियों को नियमित सीटों पर बैठना होगा। बस में विशेष व्हीलचेयर और यात्री की स्वयं की व्हीलचेयर दोनों एक विशिष्ट स्थान पर तय की जाती हैं। जब यात्रियों को केबिन के चारों ओर घूमने की आवश्यकता होगी, तो फ्लाइट अटेंडेंट यात्रियों को व्हीलचेयर का उपयोग करने में मदद करेंगे।
