일부 승객은 의료상의 이유로 휠체어가 필요했지만 비행기에 탑승할 수 없었습니다. 그럼 휠체어를 탄 사람도 비행기에 탈 수 있나요? 탑메디의 답변을 알려드리겠습니다.
공항과 항공사는 일반적으로 이동에 문제가 있는 승객을 위해 지상 휠체어, 승객 리프트 휠체어, 공기 휠체어의 세 가지 유형의 휠체어 서비스를 제공합니다.
지상휠체어란 터미널에서 사용하는 휠체어를 말합니다. 장시간 걸을 수 없으나 짧은 시간 동안 걸을 수 있고 탑승이 가능한 승객의 경우 공항이나 항공사에서 지상 휠체어를 예약하는 것이 가장 편리한 옵션입니다.
승객용 사다리 휠체어는 계단을 오르내릴 수 없는 승객의 탑승을 용이하게 하기 위해 탑승 시 조종석에 도킹되지 않는 공항 또는 항공사에서 제공하는 승객용 사다리 휠체어입니다.
기내 휠체어는 객실에서 특별히 사용되는 좁은 휠체어를 말합니다. 승객이 걸을 수 없거나 장거리 비행을 할 수 없는 경우 승객이 문, 좌석 및 화장실에 오가는 데 도움이 되도록 기내 휠체어를 요청하는 것이 필수적입니다.
체크인 시 직원에게 상황을 설명해주세요. 비행복 직원이 공항에서 휠체어 사용을 준비하고(무료) 휠체어를 직접 검사합니다. 탑승 전 휠체어를 이용하실 수 있습니다. 장애인이 혼자 비행하는 경우, 승무원은 휠체어를 탄 사람들이 좌석에 머물도록 도와줄 것입니다. 친척이 동행하는 경우, 휠체어에 탄 사람을 안아달라고 친척에게 요청할 수 있습니다. 하선 시 목적지 공항의 승무원은 공항 휠체어를 사용하여 휠체어가 다리를 건너는 것을 돕고, 휠체어가 수하물을 수거할 때까지 기다린 후 휠체어를 체크인합니다.
기내 전용 휠체어는 일반적으로 더 좁은 반면 승객의 휠체어는 더 넓습니다. 승객은 예약 시 항공사에 연락하여 항공기 모델과 기내 공간이 승객이 휠체어를 타고 탑승하기에 적합한지 확인해야 합니다.
일부 대형 여객기에는 장거리 노선에 충분한 객실 공간과 넓은 통로가 있습니다. 승객은 자신의 무동력 휠체어를 가져올 수 있습니다.
전동 휠체어는 위탁 수하물로 위탁해야 합니다. 전동 휠체어의 배터리가 '누출 방지'인 경우 배터리를 제거해야 하며, 운송 안전을 위해 직원이 배터리를 포장하여 항공기에 고정해 드립니다.
일부 공항에서는 초과 배터리를 소지한 승객이 보안 검색대를 통과할 수 있도록 '휠체어 배터리 분리 명세서'를 발행하는 등 승객에게 자신의 배터리를 기내에 반입하도록 요구합니다.
탑승 후 승객은 일반 좌석에 앉아야 합니다. 버스의 특수 휠체어와 승객의 휠체어는 모두 특정 위치에 고정되어 있습니다. 승객이 기내에서 이동해야 하는 경우 승무원이 승객의 휠체어 사용을 도와드립니다.
