کچھ مسافروں کو طبی وجوہات کی بناء پر پہی .ے والی کرسیاں کی ضرورت تھی ، لیکن وہ ہوائی جہاز میں سوار نہیں ہوسکے۔ تو کیا پہی .ے والی کرسیوں والے لوگ ہوائی جہاز پر جاسکتے ہیں؟ آئیے ہم آپ کو ٹاپمی کا جواب دیں۔
ہوائی اڈے اور ایئر لائنز عام طور پر نقل و حرکت کے مسائل والے مسافروں کے لئے تین قسم وہیل چیئر خدمات پیش کرتے ہیں: گراؤنڈ وہیل چیئر ، مسافر لفٹ وہیل چیئر اور ایئر وہیل چیئر۔
گراؤنڈ وہیل چیئر سے مراد وہیل چیئر ہے جو ٹرمینل میں استعمال ہوتی ہے۔ ان مسافروں کے لئے جو زیادہ وقت تک نہیں چل سکتے ہیں لیکن وہ تھوڑی دیر کے لئے چل سکتے ہیں اور بورڈ پر سوار ہوسکتے ہیں ، ہوائی اڈے یا ایئر لائن سے گراؤنڈ وہیل چیئر بک کروانا سب سے آسان آپشن ہے۔
ایک مسافر سیڑھی والی پہی .ے والی کرسی ایک مسافر سیڑھی والی وہیل چیئر ہے جو ہوائی اڈے یا ایئر لائن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے جو بورڈنگ کے دوران کاک پٹ پر گودی نہیں کرتی ہے تاکہ مسافروں کی بورڈنگ کی سہولت فراہم کی جاسکے جو سیڑھیاں اوپر یا نیچے نہیں جاسکتے ہیں۔
آن بورڈ وہیل چیئر سے مراد وہ تنگ وہیل چیئر ہے جو خاص طور پر مسافر کیبن میں استعمال ہوتی ہے۔ جب مسافر چلنے یا لمبی پروازیں کرنے سے قاصر ہوتے ہیں تو ، یہ ضروری ہے کہ مسافروں کو دروازے ، نشست اور بیت الخلا سے جانے اور جانے میں مدد کے لئے جہاز والے وہیل چیئر کی درخواست کی جائے۔
چیک ان کرتے وقت ، عملے کو صورتحال کی وضاحت کریں۔ فلائٹ سوٹ عملہ ہوائی اڈے پر پہی .ے والی کرسی کو استعمال کرنے کا بندوبست کرے گا (بلا معاوضہ) اور پھر خود وہیل چیئر کا معائنہ کرے گا۔ بورڈنگ سے پہلے وہیل چیئر استعمال کی جاسکتی ہیں۔ اگر کوئی معذور شخص تنہا اڑ رہا ہے تو ، فلائٹ اٹینڈینٹ وہیل چیئروں میں لوگوں کو اپنی نشستوں پر رہنے میں مدد فراہم کرے گا۔ اگر آپ کے ساتھ کسی رشتے دار بھی ہیں تو ، آپ رشتہ دار سے وہیل چیئر میں موجود شخص کو گلے لگانے کے لئے کہہ سکتے ہیں۔ اترنے کے بعد ، منزل کے ہوائی اڈے پر ایک فلائٹ اٹینڈنٹ وہیل چیئر کو پل عبور کرنے میں مدد کے لئے ہوائی اڈے کی وہیل چیئر کا استعمال کرے گا ، وہیل چیئر کا سامان جمع کرنے اور وہیل چیئر میں چیک ان کرنے کے لئے انتظار کرے گا۔
بورڈ میں سرشار وہیل چیئرز عام طور پر تنگ ہوتی ہیں ، جبکہ مسافر کی اپنی وہیل چیئر وسیع تر ہوتی ہیں۔ مسافروں کو بکنگ کے وقت ایئر لائن سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ معلوم کیا جاسکے کہ ہوائی جہاز کے ماڈل اور کیبن کی جگہ مسافروں کو اپنی وہیل چیئروں میں سوار ہونے کے لئے موزوں ہے یا نہیں۔
کچھ بڑے ہوائی جہازوں کے پاس طویل فاصلے سے چلنے والے راستوں پر کیبن کی جگہ اور وسیع گلیارے ہیں۔ مسافر اپنی غیر طاقت سے چلنے والی وہیل چیئرز لاسکتے ہیں۔
الیکٹرک وہیل چیئروں کو چیک ان کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر الیکٹرک وہیل چیئر میں بیٹری 'غیر لیک پروف ، ' بیٹری کو ہٹانے کی ضرورت ہوگی اور عملہ نقل و حمل کی حفاظت کے لئے اسے ہوائی جہاز میں محفوظ کرے گا۔
کچھ ہوائی اڈوں کو مسافروں سے اپنی بیٹریاں بورڈ پر لانے کی ضرورت ہوگی ، جیسے 'وہیل چیئر کی بیٹری کی رہائی سلپس ' جاری کرنا تاکہ زیادہ بیٹریاں والے مسافروں کو سیکیورٹی کے ذریعے حاصل کرنے میں مدد ملے۔
بورڈنگ کے بعد ، مسافروں کو باقاعدگی سے نشستوں پر بیٹھنا چاہئے۔ بس میں اور مسافر کی اپنی وہیل چیئر دونوں خاص پہیے والی کرسیاں ایک مخصوص پوزیشن پر طے شدہ ہیں۔ جب مسافروں کو کیبن کے گرد گھومنے کی ضرورت ہوتی ہے تو ، فلائٹ اٹینڈینٹ مسافروں کو وہیل چیئر استعمال کرنے میں مدد کریں گے۔
