کچھ مسافروں کو طبی وجوہات کی بنا پر وہیل چیئرز کی ضرورت تھی، لیکن وہ جہاز میں سوار نہیں ہو سکے۔ تو کیا وہیل چیئر پر سوار لوگ ہوائی جہاز میں سوار ہو سکتے ہیں؟ آئیے ہم آپ کو Topmedi کا جواب دیتے ہیں۔
ہوائی اڈے اور ایئر لائنز عام طور پر نقل و حرکت کے مسائل والے مسافروں کے لیے تین قسم کی وہیل چیئر خدمات پیش کرتی ہیں: گراؤنڈ وہیل چیئر، مسافر لفٹ وہیل چیئر اور ایئر وہیل چیئر۔
گراؤنڈ وہیل چیئر سے مراد وہیل چیئر ہے جو ٹرمینل میں استعمال ہوتی ہے۔ ایسے مسافروں کے لیے جو زیادہ دیر تک نہیں چل سکتے لیکن تھوڑی دیر کے لیے پیدل اور سوار ہو سکتے ہیں، ہوائی اڈے یا ایئر لائن سے گراؤنڈ وہیل چیئر بک کروانا سب سے آسان آپشن ہے۔
مسافروں کی سیڑھی والی وہیل چیئر ایک مسافر کی سیڑھی والی وہیل چیئر ہے جو ہوائی اڈے یا ایئر لائن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے جو بورڈنگ کے دوران کاک پٹ پر نہیں آتی ہے تاکہ ان مسافروں کے بورڈنگ کی سہولت ہو جو سیڑھیاں چڑھنے یا نیچے جانے سے قاصر ہوں۔
آن بورڈ وہیل چیئر سے مراد وہیل چیئر ہے جو خاص طور پر مسافر کیبن میں استعمال ہوتی ہے۔ جب مسافر چلنے یا لمبی پروازیں لینے سے قاصر ہوں تو، مسافروں کو دروازے، سیٹ اور بیت الخلا تک جانے اور جانے میں مدد کے لیے جہاز پر وہیل چیئر کی درخواست کرنا ضروری ہے۔
چیک ان کرتے وقت، عملے کو صورتحال کی وضاحت کریں۔ فلائٹ سوٹ کا عملہ ہوائی اڈے پر وہیل چیئر استعمال کرنے کا انتظام کرے گا (مفت) اور پھر خود وہیل چیئر کا معائنہ کرے گا۔ سوار ہونے سے پہلے وہیل چیئر استعمال کی جا سکتی ہیں۔ اگر کوئی معذور شخص تنہا پرواز کر رہا ہے تو فلائٹ اٹینڈنٹ وہیل چیئر پر بیٹھے لوگوں کو اپنی نشستوں پر رہنے میں مدد کریں گے۔ اگر آپ کے ساتھ کوئی رشتہ دار ہے، تو آپ رشتہ دار سے وہیل چیئر پر بیٹھے شخص کو گلے لگانے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ اترنے پر، منزل کے ہوائی اڈے پر ایک فلائٹ اٹینڈنٹ وہیل چیئر کو پل سے گزرنے میں مدد کرنے کے لیے ہوائی اڈے کی وہیل چیئر کا استعمال کرے گا، وہیل چیئر کا سامان جمع کرنے کے لیے انتظار کرے گا اور وہیل چیئر میں چیک ان کرے گا۔
بورڈ پر وقف وہیل چیئرز عام طور پر تنگ ہوتی ہیں، جبکہ مسافر کی اپنی وہیل چیئر چوڑی ہوتی ہیں۔ مسافروں کو بکنگ کے وقت ایئر لائن سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا طیارے کا ماڈل اور کیبن کی جگہ مسافروں کے لیے وہیل چیئر پر سوار ہونے کے لیے موزوں ہے۔
کچھ بڑے ہوائی جہازوں میں طویل فاصلے کے راستوں پر کیبن کی کافی جگہ اور وسیع گلیارے ہوتے ہیں۔ مسافر اپنی غیر طاقت والی وہیل چیئر لا سکتے ہیں۔
الیکٹرک وہیل چیئرز کو چیک کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر الیکٹرک وہیل چیئر کی بیٹری 'نان لیک پروف' ہے، تو بیٹری کو ہٹانے کی ضرورت ہوگی اور عملہ نقل و حمل کی حفاظت کے لیے اسے پیک کرکے ہوائی جہاز میں محفوظ کرے گا۔
کچھ ہوائی اڈوں پر مسافروں کو اپنی بیٹریاں بورڈ پر لانے کی ضرورت ہوگی، جیسے کہ 'وہیل چیئر بیٹری ریلیز سلپس' جاری کرنا تاکہ اضافی بیٹریوں والے مسافروں کو سیکیورٹی سے گزرنے میں مدد ملے۔
بورڈنگ کے بعد، مسافروں کو باقاعدہ سیٹوں پر بیٹھنا چاہیے۔ بس میں موجود خصوصی وہیل چیئرز اور مسافر کی اپنی وہیل چیئرز دونوں ایک مخصوص پوزیشن پر مقرر ہیں۔ جب مسافروں کو کیبن میں گھومنے کی ضرورت ہوتی ہے، فلائٹ اٹینڈنٹ مسافروں کو وہیل چیئر استعمال کرنے میں مدد کریں گے۔
